Términos de compra ALLFTA
La presencia de este sitio en la world-wide-web significa que está disponible para una audiencia del mundo, así que nosotros no podemos aconsejarle acerca de la legalidad a utilizar o de poseer la información contenida en este sitio. Usted debe buscar siempre la opinión legal competente para Asegurarse que está en conformidad con todas las leyes locales. ALLFTA no se hace responsable de ningún daño o pérdida de equipo del DSS/FTA sino que se limita a que usted, tenga acceso equipo a sistemas de satélite y dispositivos DSS/FTA legalmente importados y facturados, para uso exclusivamente legal en todo el mundo. Viendo este sitio Web y comprando cualquier dispositivo del DSS/FTA, usted verifica que usted ha leído y conviene completamente estos.
Como con cualquier acción que usted toma, es su responsabilidad única obedecer cuales quiera de las regulaciones o las leyes que se aplican sobre usted en su país y comunidad. ALLFTA no se hace responsable de las acciones de cualquiera de sus Usuarios, pues es responsabilidad de los usuarios cumplir con los términos y leyes que exige su localidad, estado, territorio y país.
POLIZA DE GARANTÍA ALLFTA
La garantía será válida siempre y cuando cumpla con todos los requisitos y reglamentos puestos en este listado.
- Gastos de paquetería: El cliente acepta hacerse cargo de todos los gastos derivados de paquetería de envió y retorno del producto. Para que la empresa pueda emitir los gastos de paquetería en retorno del producto, el cliente tiene que reportar falla o daño en 24 horas como máximo, después de recibir su pedido.
- Para hacer valida la garantía los equipos no deben tener más de 72 días después de la fecha de compra, algunos productos cuentan con mayor o menor garantía, pero va especificada en el equipo o en la pagina.
- En caso de que el producto en garantía presente un buen funcionamiento se cobrará un cargo de $100 pesos por diagnóstico del equipo y los gastos de paquetería corren por cuenta del cliente.
- La garantía cubre únicamente defectos de fábrica en cualquier de los equipos. Los accesorios, baterías, regalos, software no están incluidos en la garantía. Si su equipo fue rayado, dañado por caídas o dañado por Agua su garantía no será válida. La garantía no cubre DAÑO FISICO (llámese daño físico a productos quebrados, rayados, quemados, con circuitos, quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas) La garantía no cubre el software y/o las aplicaciones mal instaladas, así como daño en sistema operativo. Si su equipo no cuenta con la etiqueta de número de serie completa o por alguna razón fue alterado su garantía no será válida. La garantía de la pantallas táctiles solo cuenta con 15 días a partir de la fecha de compra.
- Las reparaciones en garantía pueden tomar entre 3 a 9 días hábiles.
- El tiempo de reposición de la garantía variará según la disponibilidad para el reemplazo del producto el cuál puede ser de 7-15 días hábiles (depende del fabricante y modelo).
- ALLFTA se reserva el derecho de decidir si un equipo en garantía debe repararse o reemplazarse.
- Equipos enviados a garantía y no sean reclamados por el cliente dentro de 30 días, la empresa no se hará responsable.
Para el envió a garantía de cualquier producto es necesario que contenga una hoja o carta con este contenido:
- Descripción de falla perfectamente explicada, a lujo de detalle.
- Nombre de quien envía y dirección de retorno del producto en caso de ser diferente.
- Copia de orden de compra, Numero de pedido, póliza de garantía (si aplica en el producto)